Публічна оферта (договір)

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Інформаційного партнера — Фізичної особи-підприємця Божедомова Михайла Андрійовича (далі — «Інформаційний партнер» або «PrintTown») укласти договір про надання послуг технічного характеру на умовах, викладених нижче. Реєстрація на Платформі або оформлення Замовлення означає беззастережний акцепт цієї оферти.

1. Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором (офертою) у розумінні статей 633, 641 Цивільного кодексу України та регулює відносини між Інформаційним партнером і фізичними або юридичними особами, які користуються Платформою (далі — «Користувач»).

1.2. Інформаційний партнер надає виключно послуги технічного характеру та не має доступу до коштів Замовника. Відповідно до пункту 8 частини 1 статті 9 Закону України «Про платіжні послуги» положення цього Закону не застосовуються до послуг технічного характеру. Розрахунки між Замовниками і Мейкерами можуть здійснюватися одним із таких способів:

• через Послугу Еквайрингу;
• безпосередньо між Замовником і Мейкером (прямі розрахунки);
• післяплатою через оператора поштової доставки.

Конкретні доступні способи розрахунків за кожним Замовленням визначаються налаштуваннями відповідного Мейкера у його кабінеті на Платформі.

1.3. Порядок акцепту цієї оферти визначений у розділі 4 цього Договору. Подальше користування Платформою після оприлюднення нової редакції оферти розцінюється як акцепт такої нової редакції.

1.4. Попередні редакції цієї оферти зберігаються в архіві за адресою print.town/oferta/archive та доступні для ознайомлення.

2. Терміни та визначення

2.1. Платформа — програмно-апаратний комплекс, доступний за адресою print.town, що забезпечує технічну взаємодію між Замовниками і Мейкерами.

2.2. Користувач — будь-яка дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка користується Платформою.

2.3. Мейкер — фізична особа-підприємець або юридична особа, що пропонує на Платформі послуги 3D-друку, моделювання та суміжні послуги, а також продає готові вироби власного виготовлення.

2.4. Замовник — Користувач, який оформлює Замовлення на Платформі.

2.5. Замовлення — оформлене на Платформі звернення Замовника до Мейкера про надання послуг, виготовлення виробу на індивідуальне замовлення або придбання готового виробу з каталогу Мейкера.

2.6. Спосіб розрахунків — обраний Мейкером і доступний Замовнику спосіб оплати Замовлення (через Послугу Еквайрингу, прямий розрахунок або післяплата).

2.7. Послуга Еквайрингу — послуга з прийому та обробки безготівкових платежів, що надається АТ «Універсал Банк» (Monobank) на підставі відповідної ліцензії Національного банку України.

2.8. Комісія Платформи — винагорода Інформаційного партнера за надання послуг технічного характеру Мейкеру, розмір якої залежить від обраного Способу розрахунків (розділ 6).

3. Предмет договору

3.1. За цим Договором Інформаційний партнер надає Користувачу послуги технічного характеру, а саме: забезпечення доступу до Платформи, обробку Замовлень, передачу даних між Замовником і Мейкером, технічну підтримку інтерфейсу та інші функції, необхідні для роботи Платформи.

3.2. Інформаційний партнер не є стороною угоди між Замовником і Мейкером щодо виконання Замовлення та не несе відповідальності за якість, строки виконання або відповідність виробу очікуванням Замовника.

3.3. Інформаційний партнер не приймає, не зберігає та не переказує грошові кошти Користувачів самостійно. У випадку розрахунків через Послугу Еквайрингу такі розрахунки здійснюються еквайєром відповідно до договору еквайрингу з Інформаційним партнером. У випадках прямих розрахунків або післяплати Інформаційний партнер у розрахунках участі не бере і не є стороною платіжної операції.

4. Порядок укладення договору (акцепт)

4.1. Договір вважається укладеним з моменту здійснення Користувачем будь-якої з таких дій:

• реєстрація на Платформі;
• оформлення Замовлення;
• подальше користування Платформою після оприлюднення нової редакції оферти.

4.2. Здійснюючи акцепт, Користувач підтверджує, що ознайомився з текстом цієї оферти, повністю розуміє її умови та погоджується з ними без застережень.

4.3. Договір укладається на невизначений строк і діє до моменту його припинення в порядку, передбаченому розділом 10 цієї оферти.

5. Права та обов'язки сторін

5.1. Інформаційний партнер зобов'язується: забезпечувати технічну доступність Платформи, своєчасно передавати інформацію між Замовниками і Мейкерами, дотримуватися умов конфіденційності щодо даних Користувачів, зберігати архів попередніх редакцій цієї оферти у відкритому доступі.

5.2. Інформаційний партнер має право: змінювати функціональність Платформи, призупиняти доступ окремих Користувачів у разі порушення цієї оферти, вносити зміни до оферти у порядку, визначеному розділом 10, впроваджувати додаткові платні послуги у порядку, визначеному пунктом 6.5.

5.3. Користувач зобов'язується: надавати достовірну інформацію при реєстрації та оформленні Замовлень, дотримуватися чинного законодавства України, не використовувати Платформу для протиправних дій.

5.4. Користувач-Мейкер додатково зобов'язується: самостійно виконувати податкові та інші обов'язки, передбачені законодавством, щодо отриманих від Замовників коштів у випадку прямих розрахунків або післяплати; достовірно вказувати доступні Способи розрахунків у своєму кабінеті; не використовувати Платформу для пропозиції товарів, виготовлення або розповсюдження яких порушує права третіх осіб.

5.5. Користувач має право: отримувати послуги технічного характеру, передбачені цим Договором, звертатися до служби підтримки, відмовитися від подальшого користування Платформою у будь-який момент.

6. Вартість послуг та Комісія Платформи

6.1. Послуги технічного характеру надаються Користувачу-Замовнику безоплатно. Вартість Замовлення, що сплачується Замовником, у повному обсязі формується Мейкером.

6.2. Розмір Комісії Платформи для Мейкера залежить від обраного Способу розрахунків:

6.2.1. Розрахунки через Послугу Еквайрингу. Кошти від Замовника обробляються Банком у межах Послуги Еквайрингу та зараховуються Мейкеру в порядку та строки, визначені Банком. Інформаційний партнер у переказі коштів участі не бере і доступу до коштів не має.

Комісія Платформи за послуги технічного характеру становить до 10% від суми Замовлення та утримується Банком за дорученням Мейкера в момент розрахунку шляхом переказу на рахунок Інформаційного партнера.

Окремо від Комісії Платформи Банк утримує комісію еквайрингу за надання Послуги Еквайрингу. Розмір комісії еквайрингу встановлюється Банком згідно з його тарифами та може змінюватися Банком в односторонньому порядку. Інформаційний партнер на розмір комісії еквайрингу не впливає.

6.2.2. Прямі розрахунки між Замовником і Мейкером — Комісія Платформи не утримується. Інформаційний партнер у таких розрахунках участі не бере.

6.2.3. Післяплата через оператора поштової доставки — Комісія Платформи не утримується. Розрахунки здійснюються між Замовником, Мейкером та оператором поштової доставки відповідно до правил такого оператора.

6.3. Фактичний розмір Комісії Платформи для конкретного Мейкера у режимі 6.2.1 повідомляється у його кабінеті на Платформі та може бути меншим за максимальний, зазначений у пункті 6.2.1.

6.4. Інформаційний партнер має право переглядати максимальний розмір Комісії Платформи, зазначений у пункті 6.2.1, з повідомленням Користувачів не пізніше ніж за 14 календарних днів до набрання змін чинності шляхом оприлюднення нової редакції оферти.

6.5. Інформаційний партнер має право впроваджувати додаткові платні послуги для Мейкерів, зокрема преміум-підписки, пріоритетне розміщення товарів у каталозі, розширені інструменти аналітики тощо. Вартість, умови та порядок оплати таких послуг описуються у відповідних розділах кабінету Мейкера на Платформі та погоджуються Мейкером окремо від цієї оферти.

7. Відповідальність сторін

7.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань відповідно до чинного законодавства України та умов цього Договору.

7.2. Інформаційний партнер не несе відповідальності за:

• дії або бездіяльність Мейкерів і Замовників;
• якість виконаних Мейкерами робіт та проданих ними виробів;
• відповідність виробів очікуванням Замовника;
• строки виготовлення та доставки;
• зміст матеріалів, які Користувачі завантажують на Платформу;
• перебої у роботі сторонніх сервісів, зокрема Послуги Еквайрингу, операторів поштової доставки та сервісів зв'язку;
• спори, що виникають між Замовником і Мейкером у зв'язку з прямими розрахунками або післяплатою.

7.3. Гарантійні зобов'язання, обмін, повернення товару та коштів за ним, а також виконання вимог Закону України «Про захист прав споживачів» щодо проданих виробів — є виключною відповідальністю відповідного Мейкера як продавця товару.

7.4. Інформаційний партнер не несе відповідальності за збитки, що виникли внаслідок використання Користувачем Платформи з порушенням умов цієї оферти або чинного законодавства.

7.5. Розмір відповідальності Інформаційного партнера за будь-якими підставами обмежується сумою Комісії Платформи, фактично утриманої за конкретним Замовленням, а у випадку відсутності такої Комісії (розрахунки за Замовленням здійснювались у режимах 6.2.2 або 6.2.3) — сумою у розмірі 1000 (однієї тисячі) гривень.

8. Обробка персональних даних

8.1. Інформаційний партнер обробляє персональні дані Користувачів відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та Політики конфіденційності.

8.2. Здійснюючи акцепт цієї оферти, Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних з метою виконання цього Договору, у тому числі на передачу їх АТ «Універсал Банк» (Monobank) для проведення розрахунків через Послугу Еквайрингу — у разі, якщо Користувач обирає Спосіб розрахунків, передбачений пунктом 6.2.1.

9. Вирішення спорів

9.1. Усі спори, що виникають у зв'язку з виконанням цього Договору, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

9.2. У разі недосягнення згоди спори підлягають вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

9.3. Цей Договір регулюється та тлумачиться виключно відповідно до законодавства України.

10. Строк дії та зміни оферти

10.1. Цей Договір набуває чинності з моменту акцепту та діє до моменту його припинення.

10.2. Інформаційний партнер має право в односторонньому порядку вносити зміни до цієї оферти. Нова редакція набуває чинності з моменту її оприлюднення на сторінці print.town/oferta, якщо інший строк не передбачено самою редакцією. Попередні редакції зберігаються в архіві за адресою print.town/oferta/archive.

10.3. Користувач має право відмовитися від подальшого користування Платформою у разі незгоди зі змінами оферти, припинивши користування Платформою.

11. Реквізити Інформаційного партнера

Фізична особа-підприємець Божедомов Михайло Андрійович

ІПН: 3439504150

IBAN: UA653220010000026008310115604

Платник єдиного податку 3-ї групи (5%). Не є платником ПДВ.

Email: support@print.town

Сайт: https://print.town

Архів попередніх редакцій →